তথ্য সুরক্ষা দলিল

kbaje গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। kbaje কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সে বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা
SSL ২৫৬-বিট
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
তথ্য বিক্রি বা ভাড়া না
মুছে ফেলার অধিকার
আপনার অনুরোধে তথ্য মুছুন
গোপনীয়তার নিশ্চয়তা
কোনো অনুমোদনহীন প্রকাশ নয়
ধারা ১

ভূমিকা ও মূল সংজ্ঞাবলী

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kbaje ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং kbaje.club ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে kbaje কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

kbaje.club পরিদর্শন করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক।

এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক তথ্য বা আইপি ঠিকানা।

এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে। যদি কোনো অনুবাদকৃত সংস্করণের সাথে পার্থক্য থাকে, তাহলে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
ধারা ২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন kbaje-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর বয়স ও পরিচয় যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট ও OTP যাচাই
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয় অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি kbaje.club পরিদর্শন করলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, পেজ ভিজিটের সময় ও তারিখ, এবং ওয়েবসাইটে কোথায় কতক্ষণ সময় কাটিয়েছেন তার তথ্য।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে kbaje অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাদের (যেমন bKash, Nagad, Rocket) কাছ থেকে সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

ধারা ৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

kbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন সম্পাদন করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ প্যাটার্ন শনাক্ত করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিক্রমে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে।
kbaje কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
ধারা ৪

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

kbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তার মূল উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

৪.১ সংরক্ষণ মেয়াদ

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ।
  • লেনদেন রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর।
  • পরিচয় যাচাই দলিল: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • কাস্টমার সার্ভিস রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর।
  • মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে kbaje আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা অপরিচয়কৃত (anonymized) করে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

ধারা ৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

kbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। এই ভাগাভাগি সবসময় আপনার সুরক্ষার স্বার্থে এবং আইনসম্মত উদ্দেশ্যে করা হয়।

৫.১ অনুমোদিত পরিস্থিতি

  • পেমেন্ট প্রভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকসমূহ — লেনদেন সম্পাদনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
  • নিরীক্ষা প্রতিষ্ঠান: প্ল্যাটফর্মের স্বাধীন নিরীক্ষা ও অনুগততা যাচাইয়ের জন্য।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠান, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
kbaje কখনো আপনার তথ্য বিপণন, বিজ্ঞাপন বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

তৃতীয় পক্ষের সকল সেবাদাতার সাথে kbaje আইনত বাধ্যকর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং নিশ্চিত করে যে তারা আপনার তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত রাখে।

ধারা ৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৬.১ কুকিজ কী

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। kbaje.club পরিদর্শনের সময় কিছু কুকিজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থাপিত হতে পারে। এগুলো প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা নির্বাচন, লেআউট পছন্দ।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে। বেনামি তথ্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি কিছু পরিষেবার কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

ধারা ৭

আপনার অধিকারসমূহ

kbaje আপনার তথ্য গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

  • প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে kbaje-র কাছে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
  • আপত্তির অধিকার: আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • মার্কেটিং প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। kbaje ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
ধারা ৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ

kbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বজায় রাখে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ডেটা স্থানান্তরের সময় ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই: লগইনের সময় OTP যাচাই নিরাপত্তার বাড়তি স্তর নিশ্চিত করে।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার রয়েছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

তবে মনে রাখবেন, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্রযুক্তিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখেন, অবিলম্বে [email protected]এ জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
ধারা ৯

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

kbaje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা সজ্ঞানে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না বা ব্যবহার করি না।

যদি আমাদের মনে হয় কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, kbaje অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান kbaje-তে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

🔞 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য
ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

kbaje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — বিশেষত আইনি পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নতি বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" বিভাগে উল্লেখ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে kbaje নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করবে। পরিবর্তনের পর kbaje.club ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে নীতির আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
ধারা ১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

ইমেইলের বিষয়ে "গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ" লিখুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার উদ্বেগ সর্বোচ্চ মনোযোগ ও দ্রুততার সাথে সমাধান করা। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষায় kbaje-র অঙ্গীকার

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে মূল নীতিগুলো অনুসরণ করি

সামরিক-মানের এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতো নিরাপত্তা।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

kbaje কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে যাবে না।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ করুন।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সব কিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

OTP দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই নিশ্চিত করে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন। অন্য কেউ নয়।

২৪/৭ সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

নিরাপদে উপভোগ করুন
গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে। এখন নিশ্চিন্তে kbaje-তে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

🔞 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য